KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 22.08.2026 | Sürüm: 1.0
Bu metin, Gulia'nın internet sitesi, üyelik, sipariş ve müşteri hizmetleri süreçlerinde kişisel verileri nasıl işlediğini açık ve şeffaf biçimde açıklar.
1. VERİ SORUMLUSU VE METNİN KAPSAMI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Ergin Demirci'dir ("Gulia"). Bu metin; Site ziyaretçileri, üyeler, müşteriler, potansiyel müşteriler, teslimat alıcıları ve Gulia ile iletişime geçen kişiler hakkında yürütülen veri işleme faaliyetlerini açıklar.
BİLGİLENDİRME NİTELİĞİ: Bu metin bir açık rıza veya üyelik sözleşmesi değildir. Aydınlatma, kişisel veri işlemeye başlanmadan önce ve işleme faaliyetinin dayandığı hukuki sebepten bağımsız olarak yapılır. Açık rıza gereken işlemler için ayrıca, özgür iradeye dayalı ve geri alınabilir bir onay mekanizması sunulur.
| VERİ SORUMLUSU BİLGİSİ |
AÇIKLAMA |
| Veri sorumlusu: |
Ergin Demirci (Gulia) |
| İnternet sitesi: |
https://www.gulia.com.tr |
| Adres: |
Eyüp Sultan Bulvarı, Defterdar Mahallesi, No:12, EYÜP / İSTANBUL |
| E-posta: |
[email protected] |
Bir siparişin başka bir kişiye gönderilmesini istemeniz hâlinde, teslimat alıcısına ait bilgileri Gulia'ya vermeye yetkili olduğunuzu ve bu kişiyi işbu metne erişebileceği konusunda bilgilendirdiğinizi kabul etmeniz beklenir.
2. İŞLENEN VERİLER, AMAÇLAR VE HUKUKİ SEBEPLER
Gulia, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için gerekli; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü kişisel verileri işler. Başlıca işleme faaliyetleri aşağıdadır:
| İşleme faaliyeti |
İşlenen veri ve amaç |
Hukuki sebep |
| Site ziyareti ve teknik işletim |
IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, işlem ve hata kayıtları, oturum ve kesinlikle gerekli çerez verileri; Site'nin çalıştırılması, bilgi güvenliği, hata giderme ve kötüye kullanımın önlenmesi. |
Kanun m.5/2(c), m.5/2(ç) ve/veya m.5/2(f) |
| Üyelik ve hesap yönetimi |
Ad-soyad, e-posta, telefon, parola özeti/güvenlik verisi, üyelik ve tercih kayıtları; hesabın oluşturulması, doğrulanması, erişimin sağlanması ve hesap taleplerinin yönetilmesi. |
Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2(c)); meşru menfaat (m.5/2(f)) |
| Sipariş, satış ve teslimat |
Kimlik, iletişim, fatura ve teslimat adresi, sipariş içeriği, alıcı/teslim alan kişi bilgisi; siparişin alınması, sözleşmenin kurulması, ürünün hazırlanması ve teslimi. |
Sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2(c)); kanuni yükümlülük (m.5/2(ç)) |
| Ödeme, iade ve muhasebe |
Ödeme yöntemi, işlem sonucu/referansı, tahsilat ve iade bilgileri, fatura ve muhasebe kayıtları; ödemenin alınması, iadenin yapılması, mali kayıtların tutulması. |
Sözleşmenin ifası (m.5/2(c)); kanuni yükümlülük (m.5/2(a), (ç)) |
| İade, cayma ve destek |
Sipariş ve iletişim verileri, talep/şikâyet içeriği, ürün fotoğrafı ve inceleme kayıtları; tüketici taleplerinin sonuçlandırılması, uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi. |
Sözleşmenin ifası (m.5/2(c)); hakkın tesisi/korunması (m.5/2(e)) |
| Müşteri iletişimi |
Ad-soyad, iletişim bilgileri, mesaj ve görüşme kayıtları; soru, öneri ve şikâyetlere yanıt verilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi. |
Sözleşmenin ifası (m.5/2(c)); meşru menfaat (m.5/2(f)) |
| Pazarlama ve ticari ileti |
E-posta, telefon, ileti tercihi ve kampanya etkileşim verileri; kampanya, reklam ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi. |
Açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun uyarınca ticari ileti onayı |
Gulia, Site üzerinden özel nitelikli kişisel veri talep etmez. Talep/şikâyet alanlarına sağlık bilgisi, biyometrik veri veya diğer özel nitelikli verilerin yazılmaması gerekir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel veriler; Site'deki üyelik, sipariş, ödeme, iade, iletişim ve yorum formları; çerezler ve benzeri teknolojiler; e-posta ve telefon iletişimi; sosyal medya üzerinden Gulia'ya yöneltilen mesajlar; ödeme, kargo ve e-ticaret altyapı sağlayıcılarından gelen işlem kayıtları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN YURT İÇİNDE AKTARILMASI
Kişisel veriler, Kanun'un 8'inci maddesi uyarınca yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde; E-ticaret altyapı sağlayıcılarına (Ticimax), bankalar ve ödeme kuruluşlarına, kargo ve lojistik firmalarına, e-fatura/muhasebe yazılımlarına, mali müşavirlere ve mevzuatsal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Gulia kişisel verileri ticari bir emtia olarak satmaz.
5. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Yurt dışında yerleşik veya verilere yurt dışından erişen bulut, e-posta, analitik, reklam veya destek sağlayıcılarının kullanılması halinde aktarım; Kanun'un 9'uncu maddesindeki işleme şartlarından biri ile yeterlilik kararı veya uygun güvence (standart sözleşme vb.) bulunması durumunda yapılır.
6. SAKLAMA, SİLME VE YOK ETME
Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir. İşleme sebepleri ortadan kalktığında veriler resen veya talep üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
7. VERİ GÜVENLİĞİ VE ÖDEME BİLGİLERİ
Kartlı ödemelerde kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV gibi tam kart verileri, seçilen banka veya lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısında işlenir. Gulia sunucularında kredi kartı verileri saklanmaz.
8. KANUN'UN 11'İNCİ MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
Kişisel veri sahipleri; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı 3. kişileri bilme, düzeltme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
9. BAŞVURU USULÜ
Başvurularınızı ıslak imzalı dilekçeyle Eyüp Sultan Bulvarı, Defterdar Mahallesi, No:12, EYÜP / İSTANBUL adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
GULIA ÇEREZ AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 22.08.2026 | Sürüm: 1.0
Bu metin, Gulia internet sitesindeki çerez ve benzeri teknolojilerin amaçlarını, hukuki sebeplerini ve kullanıcı tercihlerini açıklar.
1. VERİ SORUMLUSU VE KAPSAM
Bu Çerez Aydınlatma Metni, Gulia internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri çevrim içi izleme teknolojileri aracılığıyla işlenen kişisel veriler hakkında bilgi verir. Veri sorumlusu Ergin Demirci'dir (Gulia).
| VERİ SORUMLUSU BİLGİSİ |
AÇIKLAMA |
| Veri sorumlusu: |
Ergin Demirci (Gulia) |
| İnternet sitesi: |
https://www.gulia.com.tr |
| Adres: |
Eyüp Sultan Bulvarı, Defterdar Mahallesi, No:12, EYÜP / İSTANBUL |
| E-posta: |
[email protected] |
BİLGİLENDİRME NİTELİĞİ: Bu metin açık rıza değildir. Açık rıza gerektiren çerezler için kullanıcıya ayrı ve aktif bir tercih mekanizması sunulur; reddetmek kabul etmek kadar kolay olmalıdır.
2. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcı veya cihazda saklanan ya da buradan okunan küçük veri dosyalarıdır. Benzer amaçlarla yerel depolama, piksel, etiket ve SDK gibi teknolojiler de kullanılabilir; bu metindeki "çerez" ifadesi uygun düştüğü ölçüde bu teknolojileri de kapsar.
Çerezler oturum sonunda silinen "oturum çerezi" veya belirli bir süre cihazda kalan "kalıcı çerez" olabilir. Gulia tarafından yerleştirilenler birinci taraf; Gulia dışındaki sağlayıcılar tarafından yerleştirilenler üçüncü taraf çerezidir.
3. ÇEREZ KATEGORİLERİ, AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER
| Kategori |
Kullanım amacı |
Onay durumu |
| Kesinlikle gerekli çerezler |
Oturum açma, sepetin korunması, güvenli ödeme yönlendirmesi, yük dengeleme, tercih panelinin çalışması ve güvenlik gibi Site'nin açıkça talep edilen işlevlerini yerine getirir. |
Uygun bir Kanun m.5/2 şartı varsa açık rıza aranmaz; kapatılamaz. |
| İşlevsel/tercih çerezleri |
Dil, bölge, görünüm veya kullanıcı tarafından seçilen ek işlevleri hatırlayarak deneyimi kişiselleştirir. |
Kesinlikle gerekli değilse ve başka işleme şartı yoksa açık rıza ile. |
| Performans ve analitik çerezleri |
Ziyaret, sayfa görüntüleme, hata ve etkileşim verilerini ölçerek Site'nin kullanımını ve performansını analiz eder. |
Başka işleme şartı yoksa açık rıza ile; onaydan önce çalışmaz. |
| Reklam ve hedefleme çerezleri |
İlgi alanına dayalı reklam, kampanya ölçümü, yeniden hedefleme ve farklı siteler/cihazlar arası etkileşim analizi yapar. |
Açık rıza ile; onaydan önce çalışmaz. |
Kesinlikle gerekli çerezler, kullanıcının açıkça talep ettiği Site işlevinin sunulması veya güvenlik için zorunlu olduğu ölçüde Kanun'un 5'inci maddesinin ikinci fıkrasındaki uygun işleme şartına dayanır. Diğer çerezler için geçerli başka bir işleme şartı bulunmuyorsa Kanun'un 5/1 maddesi uyarınca açık rıza alınır.
4. GÜNCEL ÇEREZ ENVANTERİ
| Çerez / teknoloji |
Sağlayıcı |
Amaç ve kategori |
Süre |
Aktarım |
| PHPSESSID / TiciSession |
Gulia / Ticimax |
Oturum ve sepet güvenliği (Kesinlikle Gerekli) |
Oturum boyunca |
Türkiye |
| cookie_consent |
Gulia |
Çerez tercihlerinin hatırlanması (Kesinlikle Gerekli) |
1 Yıl |
Türkiye |
| _ga / _ga_* |
Google Analytics |
Site trafiği ve ziyaretçi analizi (Performans ve Analitik) |
2 Yıl |
Yurt Dışı (KVKK m.9 uyarınca) |
| _fbp |
Meta (Facebook) |
Reklam performansı ve hedefleme (Reklam ve Hedefleme) |
3 Ay |
Yurt Dışı (KVKK m.9 uyarınca) |
Envanter, Site'deki etiket veya hizmet değişikliklerinden sonra ve düzenli aralıklarla yeniden kontrol edilir. Çerez panelinde gösterilen seçenekler ile bu tablo birbiriyle tutarlı tutulur.
5. ÇEREZ TERCİHLERİNİN ALINMASI VE YÖNETİLMESİ
Site'ye ilk ziyarette zorunlu olmayan çerezler varsayılan olarak kapalı tutulur. Kullanıcıya "Tümünü Kabul Et", "Zorunlu Olmayanları Reddet" ve "Tercihleri Yönet" seçenekleri aynı katmanda, anlaşılır ve benzer erişilebilirlikte sunulur. Kaydırma, Site'yi kullanmaya devam etme veya önceden işaretli kutular onay sayılmaz.
Kategoriler ayrı ayrı seçilebilir. Kullanıcı onayını istediği zaman Site alt bilgisindeki "Çerez Tercihleri" bağlantısından geri alabilir veya değiştirebilir. Tercih değişikliği, o ana kadarki hukuka uygun işlemeyi etkilemez; değişiklikten sonra ilgili çerezlerin yeni veri işlemesi durdurulur ve mümkün olan çerezler silinir.
Gulia, onay ve ret tercihinin hangi metin sürümü için, ne zaman ve hangi kategori bazında verildiğini ispat amacıyla ölçülü şekilde kaydedebilir. Tercih belirli aralıklarla veya kullanım amacı/sağlayıcı değiştiğinde yeniden istenir.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ VE YURT DIŞI AKTARIM
Üçüncü taraf analitik, reklam, video, sosyal medya veya destek hizmetleri etkinleştirildiğinde ilgili sağlayıcı kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu sağlayıcılar, kendi amaçları bakımından ayrıca veri sorumlusu olabilir. Sağlayıcının adı, amacı, saklama süresi ve gizlilik bağlantısı güncel çerez envanterinde gösterilir.
Bir üçüncü taraf sağlayıcının yurt dışında bulunması veya verilere yurt dışından erişmesi hâlinde aktarım, Kanun'un 9'uncu maddesine uygun bir aktarım mekanizması sağlanmadan gerçekleştirilmez. Açık rıza gerektiren çerezlerde çerez onayı ile yurt dışı aktarım süreci hukuken birbirine karıştırılmaz; gerekli bilgilendirme ve aktarım mekanizması ayrıca sağlanır.
7. TARAYICI AYARLARI
Çerezler ayrıca tarayıcı ayarlarından görüntülenebilir, silinebilir veya engellenebilir. Bu ayarlar tarayıcı ve cihaza göre değişir. Kesinlikle gerekli çerezlerin engellenmesi hâlinde oturum, sepet veya ödeme gibi bazı Site işlevleri düzgün çalışmayabilir. Tarayıcı ayarları, Site'deki çerez tercih panelinin yerine geçmez; Gulia her iki kanalı da mümkün olduğunca tutarlı biçimde uygular.
8. İLGİLİ KİŞİ HAKLARI VE BAŞVURU
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verileriniz hakkında Kanun'un 11'inci maddesindeki haklarınızı kullanmak için, daha önce Gulia'ya bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine yazabilir veya ıslak imzalı başvurunuzu Eyüp Sultan Bulvarı, Defterdar Mahallesi, No:12, EYÜP / İSTANBUL adresine gönderebilirsiniz. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
9. GÜNCELLEMELER VE YÜRÜRLÜK
Bu Çerez Aydınlatma Metni 22.08.2026 tarihinde güncellenmiş ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girmiştir. Sürüm: 1.0. Kullanılan çerezler, sağlayıcılar, amaçlar veya hukuki sebepler değiştiğinde metin ve tercih paneli güncellenir.
EK — ÇEREZ BANNERİ İÇİN ÖNERİLEN KISA METİN:
Sitemizin çalışması ve güvenliği için kesinlikle gerekli çerezleri kullanıyoruz. Analitik, işlevsel ve reklam çerezlerini yalnızca tercihinize göre etkinleştiririz. Ayrıntılar için Çerez Aydınlatma Metnini inceleyabilir, seçiminizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
(Düğmeler: Tümünü Kabul Et | Zorunlu Olmayanları Reddet | Tercihleri Yönet)